গুরুত্বপূর্ণ নোট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 89bd গেমস প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলেই আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
89bd গেমস একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89bd গেমস ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
89bd গেমস-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
- 89bd গেমস যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
- এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 89bd গেমসের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
89bd গেমস-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, সঠিক ফোন নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: 89bd গেমস কখনো ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের বার্তা পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩ জমা ও উত্তোলন
89bd গেমস বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ একক লেনদেনে ৳৫০,০০০।
- উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- জমার পরিমাণ কমপক্ষে একবার বাজি ধরার পর উত্তোলনের আবেদন করা যাবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 89bd গেমস অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
টিপস: দ্রুত উত্তোলনের জন্য আপনার KYC যাচাই আগেভাগেই সম্পন্ন করে রাখুন। যাচাই করা অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া অনেক দ্রুত হয়।
৪ বোনাস নীতিমালা
89bd গেমস বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে সাধারণত ২০ থেকে ৪০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকে, সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
- বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে। নির্দিষ্ট গেমের তালিকা প্রমোশন পেজে দেখুন।
- প্রমোশন অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 89bd গেমস বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সম্ভব নয় যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
৫ গেমিং বিধিমালা
89bd গেমস-এ পিগি গোল্ড, ইউরোপিয়ান রুলেট প্রো, সিঙ্গেল ডেক ব্ল্যাকজ্যাক, রয়েল ফিশিং, ওয়েজ অফ দ্য কাইলিন ও ভিভো লাইভসহ সকল গেমে নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে।
- প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 89bd গেমস দায়ী নয়। তবে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
- গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মে নির্ধারিত।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
গেম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 89bd গেমসের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
89bd গেমস-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
- 89bd গেমসের সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করা।
কঠোর সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে 89bd গেমস আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৭ গোপনীয়তা নীতি
89bd গেমস আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- 89bd গেমস কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিচের পরিস্থিতিতে 89bd গেমস যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
- অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) কোনো কার্যকলাপ না থাকলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
৯ দায়বদ্ধতার সীমা
89bd গেমস নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবায় বিঘ্ন ঘটলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- ফোর্স ম্যাজিউর বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 89bd গেমস যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
89bd গেমস সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উ
ৎসাহিত করে। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের সকল খেলোয়াড় সুস্থ ও আনন্দময়ভাবে গেম উপভোগ করুন।
- নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- গেমিং সেশনের সময়সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) সুবিধা রয়েছে।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখা অভিভাবকের দায়িত্ব।
মনে রাখুন: গেমিং যখন আনন্দের বদলে চাপের কারণ হয়ে দাঁড়ায়, তখনই সাহায্য নেওয়ার সময়। আমাদের
দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
১১ শর্ত পরিবর্তন
89bd গেমস যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা SMS-এ আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
- নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
১২ যোগাযোগ তথ্য
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 89bd গেমসের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
- সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক।
বাংলায় যোগাযোগ করতে সম্পূর্ণ স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সকলেই বাংলায় কথা বলতে এবং লিখতে পারদর্শী।